Privacy policy

Política de Privacidad

En Emy Wallets, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.

🛡️ 1. Responsable del Tratamiento de Datos

Emy Wallets
📧 helpemywallets@outlook.com

Somos responsables de garantizar que tus datos personales se traten de forma segura, confidencial y de conformidad con la legislación aplicable.

📋 2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

  • Datos personales básicos: nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
  • Datos de envío y facturación: dirección de entrega, método de pago, número de pedido.
  • Datos de navegación: cookies, dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas.
  • Comunicaciones: mensajes enviados por correo electrónico o mediante formularios de contacto.

💡 3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Utilizamos tus datos para:

  • Procesar y enviar tus pedidos
  • Gestionar pagos, devoluciones y reclamaciones
  • Mantenerte informado sobre el estado de tus pedidos
  • Enviar promociones o novedades (solo con tu consentimiento)
  • Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio web

🔒 4. Protección de los Datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Solo el personal autorizado de Emy Wallets puede acceder a tu información, y únicamente para los fines descritos en esta política.

🔁 5. Cesión de Información

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros.

Únicamente compartimos información con proveedores de servicios de confianza (empresas de mensajería, plataformas de pago, etc.), quienes están obligados contractualmente a proteger tus datos.

📅 6. Conservación de los Datos

Tus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y de acuerdo con las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, fiscales o contables).

🧾 7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Solicitar la rectificación o supresión de los datos
  • Limitar u oponerte a su tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:
📩 helpemywallets@outlook.com

🍪 8. Uso de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido.

Puedes configurar o desactivar las cookies en tu navegador en cualquier momento.

🔄 9. Cambios en esta Política

Emy Wallets se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Cualquier cambio será publicado en esta página junto con la fecha de la última actualización.

📅 Última actualización: 22 de abril de 2026
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